Переважна більшість замовлень відправляється в день оформлення замовлення до 15:00. Замовлення, підтверджені після 15:00 чи у вихідні та святкові дні – будуть відправлені на наступний робочий день. 

Термін доставки для більшості замовлень становить 1 робочий день, в деяких випадках цей строк може скласти 2-3 дня.

Доставка “Нова пошта”: 

• у поштомат – від 50 грн
• у відділення – від 50 грн 
• кур’єром по всій Україні – від 85 грн

Доставка «Самовивіз» – безкоштовно.

1. Оплата за реквізитами
   
   ФОП Овчиннікова Оксана Вікторівна
   IBAN UA723220010000026005310066013

   ЄДРПОУ 3362101501

   У цьому випадку вам не потрібно буде оплачувати послуги Нової Пошти щодо зворотного переказу коштів. Ви сплатите лише доставку посилки на відділення вашого міста.

2. Онлайн-платіж через mono checkout
   
   
3. Накладний платіж «Нова Пошта»
   
   
4. Готівкою (тільки для самовивозу).

Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” №172 від 19.03.1994, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню та обміну.

Підставою для повернення або обміну може стати тільки порушення умов замовлення з вини продавця. Наприклад, якщо ти отримала не ті продукти, які замовляла, або виявила нестачу будь-якого засобу в посилці. Такі випадки у нас вкрай рідкісні! Однак не можна виключати людський фактор.

Будь ласка, перевіряй замовлення під час отримання. Так ти зможеш відразу зафіксувати порушення. А ми обов’язково допоможемо тобі правильно оформити повернення або обмін.

Закон України “Про захист прав споживачів” №172 від 19.03.1994 встановлює такі умови для повернення та обміну товару.

• Оформити повернення/обмін можна протягом 2-х тижнів з моменту купівлі.
• На товарі не повинно бути слідів його використання.
• Товар слід повністю укомплектувати в оригінальну упаковку.
• Обміну та поверненню підлягає тільки товар, який дійсно проданий нашим магазином.

Процедура повернення товару:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою – вул. Михайлівська 16б, офіс 30.

• Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
• Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти.
• Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.

Україна, м. Київ

01001, вул. Михайлівська 16б, офіс 30

+380955108080